Modern ve Hijyenik

Modern cihazlarımızla ve hijyenik ortamımız ile diyaliz merkezimizde her zaman en kaliteli ve konforlu hizmeti sunmaktayız.

İlgili ve Güler Yüzlü

İlgili, güler yüzlü ve donanımlı ekibimizle sağlığınız ve memnuniyetiniz için çalışmaktayız.

Emin Ellerdesiniz

Uluslararası standartlarda hizmet alanında profesyonel ekip ve kaliteli hasta bakımı ile sağlığınız diyaliz merkezimizde emin ellerde.

Servisimiz Kapınızda

Konforlu ve güvenli transferiniz için servislerimiz kapınızda sizleri bekliyor.

Özel Dalmed Çubuk Diyaliz Merkezi Hakkında

2007 de Özel Çubuk Diyaliz Merkezi olarak faaliyet gösteren firma, isim değişikliği yaparak 2010 yılında itibaren Özel Dalmed Çubuk Diyaliz Merkezi olarak faaliyet göstermeye başlamıştır. Güvenilir hizmet anlayışıyla fark yaratan Özel Dalmed Çubuk Diyaliz Merkezi, diyaliz sektöründe hasta haklarına saygılı, etik ilkelerden ödün vermeyen, profesyonel kadrosuyla uluslararası kalite standartlarında bir hizmet yapısı hedeflemektedir.
Modern tesisi ve güncel tıp teknolojisinin kullanıldığı diyaliz tedavi üniteleri ile diyaliz sektörüne yeni bir boyut kazandırmayı amaçlayan Özel Dalmed Çubuk Diyaliz Merkezi hiç fark gözetmeksizin, her türlü hastanın diyaliz yapılabildiği geniş salonunda 24+1 cihaz sayısı kapasitesi ile faaliyet göstermektedir. Özellikli hastalarımıza tek kişilik izolasyon odası, engelli hastalarımız için de her türlü imkan ve rahatlık sağlanmıştır.
Hastalarımız sertifikalı ilkyardım eğitimi almış şoförler tarafından, her türlü konforları düşünülmüş araçlar ile evlerinden diyaliz işlemi için alınıp, 4 saat diyaliz işlemi uygulandıktan sonra aynı konforla evlerine bırakılmaktadır.
Merkezimiz hasta memnuniyetini en üst seviyede sağlamayı hedeflemektedir. Bu amaç doğrultusunda yenilikleri sürekli takip etmekte ve plan dâhilinde sisteminde uygulamaktadır.
Hedeflerimizin büyüklüğü ekimizin tecrübesi ve kalitemizden emin olmamızdan kaynaklanmaktadır. Tek bir adımla başlayan uzun yolculuğumuzda daha iyisini yapmak gayretiyle devam ediyoruz. Bize duyulan inanç ve güvene sonsuz teşekkürler. Güzel düşüncelere layık olmaya çalışıyoruz.

Etik ilkelerden ödün vermeksizin tüm çalışanlarımız ve yönetim kadromuzla birlikte sağlıklı çalışma yaşamı koşullarında, hasta güvenliği, çalışan güvenliği ve hasta memnuniyeti odaklı hizmet sunmaktadır.

Diyaliz Merkezimizin kuruluş amacına uygun olarak, dünya standartlarında üst düzey tedavi kalitesi ile  son dönem böbrek hastalığı bulunan hastaların yaşam süresi ve yaşam kalitesini yüksek tutmak ve  Türkiye’de diyaliz sektöründe önde gelen kuruluşlar arasında yer almaktır.

⦁ Dürüstlük
⦁ Örnek ve Öncü uygulamalar
⦁ Araştırmacılık
⦁ Güvenilirlik
⦁ Yenilikleri takip etme
⦁ Adil Davranma
⦁ Sorumluluk
⦁ Sürekli Gelişme
⦁ Ekip Ruhu
⦁ Hasta Odaklılık
⦁ Duyarlılık
⦁ Çalışan Odaklılık
⦁ Hoşgörülü Olmak

Ulusal ve uluslararası standartlar doğrultusunda; hasta ve çalışan memnuniyetine odaklı, sürekli ölçme ve iyileştirme mekanizmalarını kullanarak kaliteli hizmet sunmak ve çalışanların bu anlayış ile hizmet sunmasını sağlamak.İş arkadaşlarımızla ilişkilerimizde sevgiye, saygıya, paylaşıma ve iş birliğine önem vererek ekip ruhu oluşturmak.Oluşturduğumuz ekip ruhu ile başarı ve başarısızlıkta bu sorumlulukları paylaşmak.

Özel Dalmed Çubuk Diyaliz Merkezi olarak, Sağlıkta Kalite Standartlarının uygulanması kapsamında Kalite Yönetim Birimimiz ile sizlere sürekli iyileşen ve gelişen standartlarda hizmet vermeyi amaçlıyoruz. Diyaliz Merkezimizin Kalite Yönetim Birimi, Sağlıkta Kalite Standartları (SKS) Diyaliz Seti’ne uygun olarak kurulmuş ve bu standartlar çerçevesinde Kalite Yönetim Sistemi oluşturulmuştur. Kurulan sistem ile hedefimiz, hasta ve çalışan güvenliğini, memnuniyetini sağlamak ve geliştirmek, sağlıkta kalite diyaliz standartları ve uluslararası standartlara uygun bir şekilde hizmet sunmaktır. Kalite Yönetim Birimi Çalışmaları;

  • SKS Diyaliz çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlar,
  • Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip eder,
  • Öz değerlendirmeleri yönetir,
  • İstenmeyen Olay Bildirim Sistemine ilişkin süreçleri yönetir,
  • Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetir,
  • Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geri bildirimlerinin alınması,) yönetir,
  • SKS Diyaliz çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlar,
  • Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetir.
Kalite Yönetim Birimimiz,  Kurumsal Hizmetler, Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler, Sağlık Hizmetleri, Destek Hizmetler ve Gösterge Yönetimi gibi bölümlerle dikey hiyerarşik olarak ilişkilidir. Bu bölümlere yatay olarak bağlı olan yapılar ise şöyledir; Kurumsal Hizmetler boyutuna yatay bağlı bölümler; Kurumsal Yapı, Kalite Yönetimi, Doküman Yönetimi, Risk Yönetimi, İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi, Acil Durum ve Afet Yönetimi, Eğitim Yönetimi, Sosyal Sorumluluk. Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler boyutuna yatay bağlı bölümler; Hasta Deneyimi, Sağlıklı Çalışma Yaşamı. Sağlık Hizmetleri boyutuna yatay bağlı bölümler; Hasta Bakımı, İlaç Yönetimi, Enfeksiyonların Önlenmesi, Laboratuvar Hizmetleri. Destek Hizmetler boyutuna yatay bağlı bölümler; Tesis Yönetimi, Otelcilik Hizmetleri, Malzeme ve Cihaz Yönetimi, Tıbbi Kayıt ve Arşiv Hizmetleri, Atık Yönetimi, Dış Kaynak Kullanımı. Gösterge Yönetimi boyutuna yatay bağlı bölümler; Göstergelerin İzlenmesi şeklinde sıralanabilir.
Kurumsal Hizmetler, Yönetim Kurulu Başkanı ve Kalite Yönetim Birimi sorumluluğunda olup takibi Kalite Yönetim Sorumlusu tarafından yapılmaktadır. Kurumsal Yapı, Kalite Yönetimi, Doküman Yönetimi, Risk Yönetimi, İstenmeyen Olay Bildirim, Acil Durum ve Afet Yönetimi, Eğitim Yönetimi, Sosyal Sorumluluk içerikli tüm dokümanlar Kalite Yönetim Birimi tarafından SKS Diyaliz Setine uygun olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır.
Hasta ve Çalışan Odaklı Hizmetler: Mesul Müdür ve Kalite Yönetim Birimi sorumluluğunda olup; takibi Kalite Yönetim Sorumlusu tarafından yapılmaktadır. Hasta Deneyimi ve Sağlıklı Çalışma Yaşamı, Kalite Yönetim Birimi tarafından SKS Diyaliz Setine uygun olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır.
Sağlık Hizmetleri: Başhemşire ve Kalite Yönetim Birimi sorumluluğunda olup; takibi Kalite Yönetim Sorumlusu tarafından yapılmaktadır. Hasta Bakımı; Başhemşire tarafından, Enfeksiyonların Önlenmesi; Enfeksiyon Hemşiresi tarafından, Hasta Bakımı, İlaç Yönetimi ve Laboratuvar Hizmetleri; sorumlu hemşire tarafından tarafından SKS Diyaliz Setine uygun olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır.
Destek Hizmetleri: Mesul Müdür, Teknik Servis Personeli, İdari ve Mali İşler Sorumlusu, Sorumlu Hemşire, Kalite Yönetim Birimi sorumluluğunda olup; takibi Kalite Yönetim Sorumlusu tarafından yapılmaktadır. Tesis Yönetimi; Teknik Servis Personeli tarafından, Otelcilik Hizmetleri; Başhemşire tarafından, Malzeme ve Cihaz Yönetimi; Depo sorumlusu tarafından, Tıbbi Kayıt ve Arşiv Hizmetleri; Arşiv Sorumlusu tarafından, Atık Yönetimi; Atık Yönetimi Sorumlusu tarafından, Dış Kaynak Kullanımı; Kalite Yönetim Birimi tarafından SKS Diyaliz Setine uygun olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır.
Gösterge Yönetimi: Mesul Müdür, ilgili diğer birimler ve kalite yönetim birimi sorumluluğunda olup; takibi Kalite Yönetim Birimi tarafından yapılmaktadır. Göstergelerin İzlenmesi ve Kalite Göstergeleri; Kalite Yönetim Birimi tarafından SKS Diyaliz Setine uygun olarak takip edilmekte ve gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Yukarıdaki alanlarla ilgili olarak, SKS Diyaliz Setinde tespit edilen eksiklikler ile ilgili Düzeltici Önleyici Faaliyet Formu doldurulur ve belirtilen sürede tamamlanması istenir. Yılda 1 kez Öz Değerlendirme yapılır. Tespit edilen uygunsuzluklara yönelik gerekli iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilir.

Hasta Servis Hizmeti

Hasta Servis Hizmeti

Hastalarımız servis araçlarımızla evlerinden alınıp tedavi bitiminde aynı biçimde evlerine bırakılmaktadır.

Uzman Nefrolog

Uzman Nefrolog

Merkezimizde alanında uzman ve etkin klinik takibiniz konusunda oldukça hassas doktorlarımız tedavinizi üstlenmektedir. 

Klimalı Bekleme Salonu

Bekleme Salonu

Hastalarımızın hemodiyaliz işlemi öncesi ve sonrası, sohbet edip tv izleyebilecekleri, soğuk-sıcak içecek ikramlarının bulunduğu dinlenme salonumuz mevcuttur.

Diyetisyen Hizmeti

Diyetisyen Hizmeti

Merkezimizde diyetisyenimiz hizmet vermektedir.

Hafif Yemek Hizmeti

Hafif Yemek Hizmeti

Merkezimizde hafif yemek servisi yapılmaktadır.

Hepatit Odası

Hepatit Odası

Hepatitli hastalarımız için özel alanımız mevcuttur.

TV ve Kulaklık Hizmeti

TV ve Kulaklık Hizmeti

Merkezimizde her koltuk için bir adet kulaklıklı televizyon tahsis edilmiştir.

Wi-Fi Kablosuz İnternet

Wi-Fi Kablosuz İnternet

Hasta ve hasta yakınları kablosuz internet hizmetinden faydalanabilir

about-img

Merkezimizin Sunduğu Hizmetler

Hastalarımızın memnuniyetini sağlayan, beklentilerini karşılayan başlıca hizmetlerimiz.

Hastaların Dinlenmesi

Hastalarımızın hemodiyaliz işlemi öncesi ve sonrası, sohbet edip tv izleyebilecekleri, soğuk-sıcak içecek ikramlarının bulunduğu dinlenme salonumuz mevcuttur.

Acil Müdahale Odası

Hastalarımızın ihtiyacı dahilinde, müdahale yapılabilen acil müdahale odası mevcuttur.

Hemodiyaliz Seans Odalarında Hekim Gözetimi

Sorumlu hemodiyaliz hekimlerimiz tarafından hastalarımıza seans boyunca gözetim ve yeterli zaman ayrılmaktadır.

Ulaşım

İlk yardım eğitimi almış şoförler tarafından klimalı araçlar ile hastalarımız evlerinden alınmakta, hemodiyaliz işlemi sonrası tekrar evlerine bırakılmaktadır.

Modern Cihazlar İle Hizmet

Hastalarımızın tedavisinde kullanılan tüm medikal ekipman ve cihazlarımızın güvenilirliği kalibrasyon takibi ile sağlanmaktadır.

Hastalarımızın Beslenme Takibi

Diyetisyen tarafından hastaların beslenme riskleri değerlendirilerek, uygun menüler sunulmakta ve izlenmektedir.

Online Randevu Sistemi Aktif !



Online Randevu Al

Hemodiyaliz Cihazı
Kişiye Özel TV
Çalışan Personel
Nakil Aracı